Terma dan Syarat twcbetnet — Garis Panduan Platform Malaysia

1Terma Am & Kelayakan Pengguna

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh twcbetnet di laman web https://twcbetnet.vu, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

Platform twcbetnet adalah khusus untuk tujuan hiburan dalam talian. Perkhidmatan kami hanya tersedia kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Berupaya membuat keputusan undang-undang secara bebas.
• Bukan warganegara atau pemastautin negara yang melarang penggunaan platform seumpama ini.
• Tidak sedang dalam tempoh larangan atau sekatan yang dikenakan oleh twcbetnet.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak mana-mana entiti lain.

2Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di twcbetnet. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan akan mengakibatkan penggantungan semua akaun berkenaan serta pembatalan sebarang kemenangan atau bonus yang terkumpul.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh sepertimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.
• Tarikh lahir sebenar.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dibuat. Anda perlu memuat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta. Kegagalan melengkapkan KYC boleh menyebabkan pengeluaran tertangguh atau ditolak. Dokumen KYC dikendalikan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan sahaja.

3Deposit & Kaedah Pembayaran

twcbetnet menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX (internet banking), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow Transfer dan pemindahan bank terus. Semua kaedah pembayaran mesti atas nama pemilik akaun yang sama.

Deposit minimum adalah RM10 dan akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik selepas pengesahan pembayaran berjaya. twcbetnet tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit.

• Deposit yang gagal diproses kerana maklumat salah atau isu teknikal akan dikembalikan dalam tempoh 1-3 hari bekerja.
• twcbetnet berhak meminta bukti pembayaran untuk mengesahkan mana-mana deposit yang mencurigakan.
• Penipuan pembayaran atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

4Pengeluaran Dana

Permintaan pengeluaran diproses oleh pasukan twcbetnet mengikut had dan masa pemprosesan yang ditetapkan berdasarkan peringkat VIP ahli. Pengeluaran minimum adalah RM30 untuk dompet digital dan RM50 untuk pemindahan bank.

Setiap permintaan pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC mesti telah selesai.
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti dipenuhi sepenuhnya terlebih dahulu.
• Dana hanya boleh dihantar ke akaun atas nama pemilik akaun twcbetnet.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan tambahan oleh pasukan keselamatan kami.

twcbetnet berhak menangguhkan pengeluaran untuk menjalankan semakan keselamatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pengeluaran yang ditolak akan disertakan dengan penjelasan bertulis kepada ahli berkenaan.

5Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh twcbetnet adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing. Syarat-syarat ini dinyatakan dengan jelas di halaman Promosi dan mesti dibaca sebelum menuntut sebarang tawaran.

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Bonus mesti dipertaruhkan mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus RM50 dengan syarat pertaruhan 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM500.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Sekatan Permainan: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan tertentu sahaja.
• Satu Tuntutan Per Promosi: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui kaedah tidak sah akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

twcbetnet berhak mengubah suai atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan kepada ahli melalui saluran komunikasi rasmi platform.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di twcbetnet menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan setiap pusingan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan selesai.

Anda bersetuju bahawa:

• Keputusan semua permainan adalah rawak dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi.
• twcbetnet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat keputusan permainan.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa permainan, semua pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
• Penggunaan mana-mana perisian automasi, bot atau alat bantuan pihak ketiga untuk memainkan permainan adalah dilarang sama sekali.

7Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun twcbetnet anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. twcbetnet tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, WhatsApp atau mana-mana saluran lain.

• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Sentiasa log keluar dari akaun selepas selesai menggunakan peranti awam atau perkongsian.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda kepada pasukan sokongan dengan segera.

twcbetnet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pemilik akaun dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform twcbetnet adalah untuk tujuan hiburan yang sah sahaja. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftar akaun berbilang untuk tujuan menuntut bonus berkali-kali (multi-accounting).
• Menggunakan maklumat peribadi palsu atau dokumen pengenalan yang tidak sah semasa pendaftaran atau KYC.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem permainan atau promosi (collusion).
• Sebarang aktiviti yang berkait dengan pengubahan wang haram melalui platform.
• Menggunakan bot, perisian automatik atau skrip untuk bermain permainan.
• Mengancam, menghina atau mengganggu ahli lain atau kakitangan twcbetnet.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau menjejaskan keselamatan sistem platform.

9Penggantungan & Penutupan Akaun

twcbetnet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan dalam akaun.
• Akaun terlibat dalam sebarang aktiviti haram mengikut undang-undang Malaysia.
• Pemiliki akaun didapati tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa berkaitan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebarang baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai dijalankan.

10Had Tanggungjawab

twcbetnet tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian berbangkit, kehilangan keuntungan atau kehilangan peluang yang dialami oleh pengguna, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang telah dimaklumkan terlebih dahulu.
• Kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan twcbetnet seperti gangguan internet pengguna.
• Kerugian permainan yang merupakan keputusan sah daripada sistem RNG.
• Kelewatan transaksi akibat isu di pihak bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Jumlah maksimum tanggungjawab twcbetnet kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

11Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda oleh twcbetnet adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data pengguna.

Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran untuk tujuan pemprosesan transaksi dan sokongan pelanggan sahaja. twcbetnet tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

12Pindaan Terma dan Syarat

twcbetnet berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis dalam akaun pengguna semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat berdaftar.
• Pengumuman di laman utama platform.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda. Tarikh kuat kuasa pindaan terakhir adalah seperti yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau mahkamah yang berkenaan.